Política de Privacidade
Última Atualização: 15 de Junho de 2023
1. Visão Geral
O BTC-Thrello v17 valoriza a sua privacidade e cumpre os padrões de proteção de dados aplicáveis em Portugal. Este documento explica como tratamos os seus dados pessoais quando acede aos nossos serviços de investimento.
2. O Que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Identidade e Contacto: Nome completo, email, número de telefone e morada
- Dados Financeiros: Detalhes necessários para processar investimentos e cumprir as leis KYC
- Dados Técnicos: Endereço IP, informações do navegador, comportamento de utilização
- Tecnologias de Rastreio: Cookies e scripts para melhorar a funcionalidade e medir o tráfego
3. Por Que Utilizamos
Processamos os seus dados para:
- Permitir acesso seguro à sua conta
- Executar instruções de investimento
- Cumprir obrigações legais ao abrigo da regulamentação portuguesa
- Notificar sobre alterações ou melhorias do serviço
- Fornecer apoio financeiro personalizado
- Melhorar a funcionalidade da plataforma através de dados de utilização
- Prevenir fraude ou violações de segurança
- Enviar comunicações de marketing (apenas com a sua permissão)
4. Durante Quanto Tempo Guardamos a Sua Informação
Os seus dados são guardados apenas pelo tempo necessário para cumprir necessidades regulamentares e operacionais. Eliminamos ou anonimizamos quando a retenção já não é necessária.
5. Medidas de Segurança de Dados
Implementamos protocolos padrão da indústria, incluindo:
- Encriptação de dados em repouso e em trânsito
- Acesso limitado com base em funções da equipa
- Auditorias regulares de terceiros e testes de penetração
- Infraestrutura de servidores seguros e parceiros de alojamento
6. Os Seus Direitos
Pode ter direito a:
- Solicitar acesso aos seus dados armazenados
- Corrigir ou completar a sua informação
- Opor-se ao processamento ou solicitar eliminação
- Restringir como os seus dados são utilizados
- Exportar os seus dados (portabilidade)
- Retirar o consentimento a qualquer momento
7. Trabalho com Parceiros
Contamos com fornecedores de terceiros verificados para fornecer infraestrutura segura, gerir análises e apoiar operações. Estas entidades devem aderir aos nossos protocolos de privacidade.
8. Utilização de Análises
Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para acompanhar a atividade do site, detetar problemas técnicos e melhorar funcionalidades. Todos os dados recolhidos são anonimizados sempre que possível.
9. Dados de Crianças
A nossa plataforma não é concebida para utilizadores com menos de 18 anos. Se acredita que o seu filho enviou dados para nós, contacte-nos para os remover.
10. Alterações à Política
Quaisquer atualizações a esta política serão publicadas aqui. Revisões importantes serão comunicadas por email ou notificação na app.
11. Informação de Contacto
Para questões relacionadas com privacidade em Portugal, contacte-nos por favor para: [email protected]